Только шесть из десяти пациентов, которые посетили отделения неотложной помощи клиник за последние десять лет, были классифицированы как реальные чрезвычайные случаи. Относительно четырех из десяти человек, однако, врачи заявили, что они также могли бы пойти на обычный приём в неотложную медицинскую службу. Это показал опрос Techniker Krankenkasse (TK).
Согласно данным опроса, за последние три года каждый третий (37 процентов), по крайней мере, один раз находился в больничных отделениях неотложной помощи. Только одна пятая (22 процента) воспользовалась амбулаторными неотложными медицинскими услугами, 13 процентов позвонили по номеру для экстренных вызовов 112, а 11 процентов обратились в неотложную медицинскую службу. Доля случаев приема в чрезвычайных ситуациях особенно высока среди тех, кто много узнает о проблемах со здоровьем в Интернете.
Реформа экстренной помощи в Германии обсуждается уже в течение некоторого времени. Клиники жалуются на часто переполненные отделения неотложной помощи. Врачи и больничные кассы также критикуют то, что всё больше и больше пациентов обращаются туда с незначительными заболеваниями, вместо того чтобы обращаться к врачу или специалисту. Ежегодно в больничных отделениях скорой помощи принимают до 25 миллионов человек. Однако, по данным Kassenärztliche Bundesvereinigung, чуть более трети пациентов, т.е. около восьми миллионов человек, могли бы быть осмотрены дежурными врачами.
